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Boxspring Beratung – Unsere Serviceleistungen für Sie

Warum Sie bei uns in besten Händen sind

Wir bieten Ihnen eine computergestützte Körperanalyse durch zertifizierte Schlafberater. Auf Wunsch kann diese Beratung durch eine physiotherapeutische Untersuchung unterstützt werden, damit Beschwerden gezielt bekämpft werden können. Konnten Sie sich nach dem Kundengespräch für eine der zahl­reichen Kombinations-Möglichkeiten der “Schlafen á la Carte”-Betten von Kreamat entscheiden, ist Ihr Teil der Arbeit getan.

Unsere geschulten Monteure bauen Ihr Traumbett dann direkt vor Ort auf. Auf Wunsch entsorgen wir selbstverständlich Ihre alte Matratze. Wohnen Sie innerhalb des blauen Express-Liefergebiets sind diese Serviceleistungen für Sie völlig kostenlos. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat beiseite, falls doch noch Fragen oder Unzufriedenheiten auftauchen sollten.

Für den Fall, dass sich Ihre aktuellen Gegebenheiten, durch z.B. Schwangerschaft, Gewichtsveränderung oder Krankheit verändern, ist ein einfaches Austauschen der Federmodule auch jederzeit nach dem Kauf möglich.

Unser Service auf einen Blick:

  • qualifizierte Beratung durch langjährige Erfahrung und laufende Weiterbildungen unserer zertifizierten Schlafberater
  • unser Kompetenzzentrum bietet Ihnen eine physiotherapeutische Liegediagnostik an
  • von der Swiss Bedding Academy mit dem TÜV Süd Zertifikat ausgezeichnete Beratung

Warum wir auf TÜV zertifizierte Beratung setzen

Uns ist es wichtig den hohen Anforderungen unserer Kunden mit außerordentlich gut ausgebildeten Mitarbeitern zu begegnen. Der komplexe Themenbereich Betten, Matratzen und Unterfederung macht eine kompetente Beratung zwingend notwendig. Die Beratung rund um ein neues Bett beinhaltet eine strukturierte Schlafanalyse, gesundheitlichen und orthopädischen Faktoren und letztlich auch individuelle Design- und Stilfragen. Solch eine umfassende Beratung kann nur ein exzellent ausgebildeter Fachberater im Bettenhandel liefern.
Im Sinne höchster Beratungskompetenz und maximaler Kundenzufriedenheit setzt natürlich Wasserbetten daher auf eine systematische Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter.
Um dies zu sichern, wurde bei der “Swiss Bedding Academy” folgende Zertifizierung erlangt: Das Ausbildungsprogramm erfasste Schlafraumgestaltung, Stilfragen, ergonomische Aspekte des Schlafens und Qualitätsmanagement in den Bereichen Montage und Logistik.
Die “Swiss Bedding Academy” wurde als unabhängige Akademie von Recticel Bedding (Schweiz) AG gegründet und kooperiert im Rahmen des Ausbildungsprogramms mit dem TÜV Süd. Die Akademie wurde 2012 gegründet und bietet mit der Ausbildung zum “Qualitätsberater TÜV-Swiss Bedding Academy” eine zertifizierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahme Für Mitarbeiter aus dem Bettenfachhandel an.